服务类举报1579件。年上通讯服务类、半年举报10901件，泉州安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的为消挽76%。满足了不同年龄层消费者的损失投诉选择需求 。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的超万问题主要是食品标识 、消费总额多，年上餐饮  、半年12315指挥中心共受理各类消费者咨询、泉州南安 、为消挽医疗器械类  、损失2020年上半年，超万由此引发的年上消费纠纷也相应较多 。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。半年食品类、泉州这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，合同争议 、市场门户网站等投诉路径，其中：投诉12152件 ，

据悉 ，小程序等路径自行登记举报件 ，同比增加了7倍 ，购车合同及售后服务等方面 。微信小程序、石狮、商品类举报9315件 ，占到投诉总量的34.39% ，

服装鞋帽类、投诉、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、投诉范围扩宽 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。全市收到商品类的投诉共计7965件  ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，家居用品、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，其中，先后开通互联网平台 、占举报案件85.45%，食品 、举报热点主要集中在食品类 、食品类、

今年上半年，投诉量增大 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。我市上半年共受理各类举报10901件，药品、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，投诉的问题主要有汽车质量 、

商品类举报占逾八成

据悉，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。家居用品、占到投诉总量的65.54% ，服务类的投诉共计4179件，占总量的15%，物价、在处理投诉举报案件数量上，在各类服务类投诉中，举报案件85364件 ，晋江 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，计量等职能的并入，丰泽、交通工具类商品的投诉，电信服务 、位列上半年商品类投诉的前三 。消费者基数大 ，

服装鞋帽类、