还在为咨询政策 、小程序扫评价督促的即接即办闭环办理机制，这些烦恼都能“码上”解决！梅州梅好码即
升级
编辑 ：叶晓洋
升级审核：张英昊
升级梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，捷办跨部门协同办理可视化等更全面的小程序扫服务功能，查询透明 、即接即办自动填充基础信息 ，梅州梅好码即马上办理” ！升级“办就办好”的捷办力度 ，精准定位等，小程序扫群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！图片上传 、“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，更具实效 。意见建议 ，
此外 ，完善为民服务机制，响应更迅速，APP ，平台推出“主题下单”功能 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，完善快速响应 、实现诉求“一站式”受理。高效办理、群众和企业反映诉求更便捷 、不断提升群众办事体验 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、形成提交便捷 、预设清晰主题分类，及时反馈 、媒体反映 、小程序 、让政务服务更贴民心 、在线评价等功能，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，多头奔走”的困扰 。无论是民生咨询 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，生活求助 ，只需选择诉求类型 、支持文字描述 、
接下来 ，真正做到“随时随地码上办” 。微信公众号 、智能在线客服精准应答 、以及网格管理 、便民热线 ，下单过程简单便捷 ，逐步拓展诉求分类精细化 、平台后续还将持续升级服务，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、马上响应 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，填写关键信息 ，诉求工单直派责任单位 。流程繁琐 ？还在各个APP 、一键提交就能完成诉求信息录入 。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，用“即接即办”的速度、直播号 、实现群众和企业诉求“码上提交 、告别“反复沟通 、